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pos机频现”糊涂账“怎么办?

2020-05-05 17:44
  pos机频现”糊涂账“怎么办?
 
  本是在一家餐饮店消费后刷卡,签字时对账单却写的是另外一家店。回头信用卡还款,以为弄错了,仔细核对发现,原来是刷卡商户和对账单商户不一样。其实,生活中稍加注意,很多时候我们都会遇到这样的情况。这些账单上显示名称为什么和实际消费的店名不一样,对消费者会产生哪些影响?遇到此类情况怎么办?近日,记者对此进行了调查采访。
 
  调查
 
  刷卡和对账单商户不统一
 
  有消费者多次给本报打来热线电话反映:常常遇到消费后刷卡,发现对账单上面的商户和刷卡的商户不是一家。
 
  8月5日,记者到万达商场“壹品粥店”吃饭,用银行卡刷卡时,银行账单上面的商户写的却是一家火锅店,一名工作人员提醒记者签字。记者疑惑地问:“这上面的商户为啥和你们家店不一样呢?”工作人员摇头表示不知情,随后问旁边的一位男士,这位男士说:“你们到我们店里消费,能刷卡是为了你们方便,问那么多干什么。”随后,记者要求提供发票,纳税人单位名称一栏中写的是:内蒙古王莉餐饮管理有限公司壹品粥店。
 
  无独有偶,记者在嘉茂购物中心CCDD商户套现后发现,商户名显示的是:新城区艾莱依服饰经销部。
 
  呼和浩特市的苗先生从事销售工作,经常在外吃住,信用卡消费刷卡时,他经常会遇到这种情况。在一次对账单中,苗先生对一笔粮油店的560元的消费账单摸不着头脑,甚至一度猜测银行卡被盗用了。事后,他仔细查看日期核对,才想起来这笔消费是在一家餐饮店吃饭后刷的卡。据业内人士介绍,这种刷卡和对账单商户不统一的行为叫做“套码”。
 
  原因
 
  都是扣率惹的祸
 
  银行卡刷卡还有扣率?什么是扣率?跟消费者有关系吗?
 
  就此事,8月19日,记者采访了第三方支付机构通联支付的工作人员李宁,他向记者介绍说,之所以遇到此类情况,基本原因在于扣率的多少。
  李宁说,扣率是指刷卡手续费率。通常,我们外出消费,习惯用银行卡或是信用卡,基本都是通过第三方支付实现的。这其中有一个手续费率,就是通常所说的扣率。银行卡刷卡手续费由商户承担,包括发卡行收益、收单机构服务费、银联网络服务费几个部分,一般情况下,发卡行、收单机构和银联在其中的分成比例为7∶2∶1。
 
  根据发改委发布的《关于优化和调整银行卡刷卡手续费的通知》,自2013年2月25日起,银行卡刷卡手续费新的收费标准按行业分类主要分成餐饮娱乐类、一般类、民生类以及公益类四大类。
 
  其中餐饮娱乐类的刷卡手续费率最高,为1.25%,百货等一般商户手续费率为0.78%,超市、加油站等手续费率为0.38%,医院、教育等公益类则为零费率,不同行业相差明显。而在调整之前,不同行业的刷卡手续费差距更大,餐饮娱乐类的商户刷卡手续费率为2%,零售业的刷卡手续费率在0.8%~1%,超市是0.5%。
 
  “刷卡手续费对于商户来说都是利润里‘抠’出来的,消费者付现金自然最欢迎。”一家餐饮店老板告诉记者。
 
  “钱是最主要的问题,刷卡和现金对消费者来说结果是一样的,可是对于商户来说,他们要支付一部分费率,尤其像娱乐餐饮这类高手续费率的地方,就会想办法采用套码的形式来支付更少的费用。通常,他们会在申请时,提供不符的资质等资料,而等成功申请了刷卡机后,又会用在别处。还有,消费者到饭店等餐饮娱乐地方消费,有些工作人员很不情愿刷卡,而是喜欢现金支付,甚至有些地方在顾客要刷卡时会说,刷卡机坏了之类的理由拒绝刷卡,目的就是降低一些费用。”李宁说道。
 
  提醒
 
  信息不统一消费者可拒绝签字
 
  除了在查看银行卡消费记录对账时比较麻烦外,这种套码行为实际危害也很大,只是不为很多用户知道罢了。
 
  呼和浩特市的孟先生一直在用交通银行的信用卡消费,每月消费达到一定额度,甚至更多的额度时,银行卡内就会自动积分。但是,孟先生很疑惑的是,不是每一笔费用都有积分,仔细与银行核对后发现,他消费的多个地方虽然是餐饮、娱乐等地方,但是刷卡商户与实际商户不符,消费类别显示的是批发店等基础消费,而在这些地方消费,银行是不积分的。
 
  原因是,这些地方的刷卡手续费较低,商户交的手续费一部分是给银行提供的,商户交的少,银行便不为这些消费者积分了。孟先生这才恍然大悟。
 
  “消费者在刷卡时,一定要认真阅读商户与刷卡户信息是否统一,如果发现不统一的情况,可以拒绝在对账单上签字。”李宁说。


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